ATM as a Service (ATMaaS)

Cajeros automáticos administrados por expertos, sin inversión inicial.

En Milito Technology Group ofrecemos un servicio integral de ATMaaS para bancos, cooperativas, cajas populares, universidades, hospitales, empresas y organizaciones que desean ofrecer servicios financieros mediante cajeros automáticos sin preocuparse por la operación diaria.

Nosotros administramos el cajero. Tú obtienes el servicio.

 

Solicita Información

¿Qué es ATM as a Service?

ATM as a Service (ATMaaS) es un modelo donde proporcionamos todo lo necesario para operar cajeros automáticos:

✅ Cajeros automáticos

✅ Instalación

✅ Configuración

✅ Monitoreo remoto

✅ Administración

✅ Soporte técnico

✅ Mantenimiento preventivo

✅ Refacciones

✅ Actualizaciones

✅ Administración de efectivo (opcional)

Todo mediante una renta mensual o esquema personalizado.

Hardware

• Cajeros GRG Banking
• Cash Recycler
• Dispensadores
• Depósitos
• Multifunción

Software

• ATM Switch
• Monitoreo 24/7
• Administración remota
• Reportes
• Alertas

Servicios

• Instalación nacional
• Configuración
• Capacitación
• Soporte técnico
• Mesa de ayuda
• Refacciones
• Mantenimiento preventivo
• Mantenimiento correctivo

Seguridad

• Actualizaciones
• Hardening
• Antivirus
• Monitoreo
• Ciberseguridad
• Auditoría

Beneficios

Reduce la inversión inicial

No necesitas comprar cajeros.

Menor carga operativa

Nos encargamos de la operación.

Mayor disponibilidad

Monitoreo permanente.

Escalabilidad

Agrega cajeros cuando lo necesites.

Tecnología actualizada

Siempre tendrás equipos modernos.

Sectores que atendemos

Cooperativas de Ahorro y préstamo

Bancos

Hospitales

Universidades

Empresas

Lleva servicios financieros a cualquier sucursal sin preocuparte por la operación.

 

Solicita una asesoría sin costo.

Preguntas frecuentes (FAQ)

ATM as a Service (ATMaaS) es un modelo de servicio administrado en el que una empresa especializada proporciona el cajero automático, su instalación, configuración, monitoreo, mantenimiento y soporte. Esto permite a las organizaciones ofrecer servicios financieros sin tener que adquirir ni administrar directamente la infraestructura.

Al comprar un cajero, la institución es responsable de la inversión inicial, el mantenimiento, las actualizaciones, las refacciones y la operación. Con ATMaaS, todos estos servicios están incluidos en un esquema de renta o servicio administrado, reduciendo riesgos y costos operativos.

Nuestro servicio puede incluir:

  • Suministro del cajero automático.
  • Instalación y puesta en marcha.
  • Configuración de software.
  • Monitoreo remoto 24/7.
  • Mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Refacciones originales.
  • Actualizaciones de software.
  • Mesa de ayuda especializada.
  • Soporte técnico en sitio.
  • Capacitación para el personal.
  • Administración integral del ciclo de vida del equipo.

Cada proyecto se adapta a las necesidades de la institución.

No necesariamente. Dependiendo del esquema contratado, el servicio puede implementarse mediante una renta mensual o un modelo de pago por servicio, evitando una inversión significativa en la compra del equipo.

Trabajamos con soluciones de GRG Banking y otros fabricantes reconocidos, incluyendo:

  • Cajeros de retiro de efectivo.
  • Cajeros multifunción.
  • Cajeros recicladores de efectivo (Cash Recycler).
  • Smart Deposit Machines (SDM).
  • Equipos para depósitos y pagos.
  • Soluciones de autoservicio financiero.

El servicio está diseñado para:

  • Bancos.
  • Cajas populares.
  • Cooperativas de ahorro y préstamo.
  • Financieras.
  • Universidades.
  • Hospitales.
  • Empresas privadas.
  • Centros comerciales.
  • Dependencias gubernamentales.
  • Cadenas de retail.

Sí. Muchas empresas instalan cajeros automáticos para facilitar el pago de nómina, mejorar la experiencia de colaboradores y visitantes, o brindar servicios financieros en ubicaciones donde no existen sucursales bancarias cercanas.

Milito Technology Group administra el mantenimiento preventivo y correctivo, así como el reemplazo de componentes cuando es necesario, minimizando interrupciones en el servicio.

Nuestro equipo de soporte realiza un diagnóstico remoto y, si es necesario, programa una visita técnica para restablecer la operación en el menor tiempo posible conforme a los niveles de servicio acordados (SLA).

Sí. Supervisamos continuamente el estado del equipo para detectar alertas, errores o incidencias, lo que permite atender muchos problemas antes de que afecten la disponibilidad del servicio.

Los cajeros automáticos operan bajo estándares de seguridad física y lógica. Además, aplicamos buenas prácticas de ciberseguridad, control de accesos, actualizaciones de software y monitoreo para reducir riesgos operativos.

Sí. Dependiendo del proyecto, es posible incorporar la identidad visual de la institución, campañas promocionales, mensajes informativos y accesos directos a servicios específicos.

Sí. Evaluamos la integración con la infraestructura tecnológica existente para asegurar una operación eficiente y una experiencia consistente para los usuarios.

Sí. Contamos con capacidad para implementar proyectos en diferentes estados de la República Mexicana, brindando soporte técnico y servicios de mantenimiento según la ubicación y el alcance del proyecto.

Los cajeros recicladores reutilizan los billetes depositados para futuras operaciones de retiro, lo que ayuda a disminuir la frecuencia de abastecimiento de efectivo, optimizar la logística y reducir costos operativos.

Es un equipo diseñado para recibir depósitos de efectivo de forma segura y automatizada. Dependiendo de la configuración, puede validar, contar y registrar los depósitos en tiempo real, agilizando los procesos de conciliación.

  • Reduce la inversión en infraestructura.
  • Disminuye costos de operación y mantenimiento.
  • Incrementa la disponibilidad del servicio.
  • Accede a tecnología actualizada.
  • Simplifica la administración de los cajeros.
  • Escala fácilmente conforme crecen las necesidades del negocio.
  • Permite enfocarse en las actividades estratégicas de la institución.

El proceso comienza con un diagnóstico para comprender las necesidades de la organización. Posteriormente, diseñamos una propuesta personalizada que considera el tipo de cajero, ubicación, volumen de operaciones, integración tecnológica y esquema de servicio más conveniente.